Informatizácia spoločnosti je globálny trend, ktorý aj v rámci Slovenska ovplyvňuje každodenný život ľudí. Čoraz viac aktivít sa prenáša z reálneho fyzického sveta do sveta virtuálneho, kde dominuje rýchlosť a pohodlie. Tento vývoj je jasne vidieť aj v oblasti maloobchodu, ktorá prešla v období posledných 10 rokov revolučnými zmenami. Z pôvodne jednoduchých webových stránok, ktoré slúžili najmä na propagáciu kamenných predajní, sa vyvinuli robustné konštrukcie - e-shopy, schopné súčasne prijímať a vybavovať obrovské množstvo objednávok. Podiel internetového predaja aktuálne predstavuje v priemere 20 - 30 % z celkového objemu predaja v jednotlivých odvetviach.
Podnikanie na internete vo svetle právnych predpisov
JUDr.
Ivana
Zmeková
advokátka
Ekonomické interakcie subjektov v elektronickom priestore majú svoje osobité špecifiká a povahu a vyžadujú si zvláštnu pozornosť zo strany zákonodarcu. Anonymita internetu prináša aj tienistú stránku v podobe možného rizika zníženej kvality služieb či tovaru, alebo dokonca aj podvodného konania. Všetky tieto skutočnosti sa následne pretavujú aj do právnej úpravy, ktorá už bola niekoľkokrát novelizovaná a pre predajcov stanovuje pomerne prísne pravidlá.
Podnikanie na internete a z toho vyplývajúce povinnosti predávajúcich upravujú viaceré právne predpisy, a to najmä zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov (ďalej len "zákon o elektronickom obchode"), zákon č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len "zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku"), zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len "zákon o ochrane spotrebiteľa"), zákon č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č. 455/1991 Z. z. o živnostenskom podnikaní v znení neskorších predpisov.
Každý podnikateľ (či už právnická osoba, alebo živnostník - fyzická osoba podnikateľ), ktorý sa rozhodne využiť možnosti internetového priestoru, musí dbať na to, aby jeho podnikanie bolo v súlade s platnou právnou úpravou. Pozornosť musí venovať právnym predpisom upravujúcim povinnosti predávajúceho všeobecne, ako aj špecializovaným právnym predpisom upravujúcim povinnosti voči kupujúcim - spotrebiteľom, ktorí sú v zmluvnom vzťah