Povinná mediácia v spotrebiteľských sporoch ako podmienka prípustnosti žaloby
spotrebiteľa.
Doc. JUDr.
Martina
Jánošíková
PhD.
Ústav medzinárodného práva a európskeho práva Právnickej fakulty UPJŠ v
Košiciach.
Jedným z posledných nástrojov prijatých na európskej úrovni za účelom zvýšenia úrovne
ochrany spotrebiteľa je smernica Európskeho parlamentu a Rady 2013/11/EÚ z 21. mája 2013 o
alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (ďalej len "smernica
2013/11").1) Podľa odôvodnenia smernice by mali mať spotrebitelia prospech zo
zabezpečenia prístupu k jednoduchým, efektívnym, rýchlym a nízkonákladným spôsobom riešenia
vnútroštátnych a cezhraničných sporov, ktoré vyplývajú z kúpnych zmlúv alebo zmlúv o službách, vďaka
čomu by sa zvýšila dôvera spotrebiteľov v trh. Alternatívne riešenie sporov, ktoré ponúka
jednoduché, rýchle a nízkonákladné mimosúdne riešenie sporov medzi spotrebiteľmi a o